İptal, İade ve Dijital Kupon Teslimi

Fırsatio fiziksel ürün göndermez. Ödeme tamamlandığında satın alınan spa, wellness veya bakım paketine ait tek kullanımlık QR kupon kullanıcı hesabında ücretsiz ve anında oluşturulur.

İptal ve iade koşulları

Her fırsatın rezervasyon, kullanım, iptal ve tarih değişikliği koşulları satın alma öncesinde ilgili fırsat sayfasında açıkça gösterilir. Kullanılmamış kuponlara ilişkin iptal ve iade talepleri, satın alınan paketin özel koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

Kullanılmış veya süresi dolmuş kuponlar

İşletmede doğrulanarak kullanılmış kuponlar için, kanuni zorunluluklar ve hizmet ayıbı halleri dışında iade yapılamaz. Süresi dolan kuponlarda ilgili fırsatın yayınlanan kullanım ve iptal koşulları uygulanır.

Başvuru

Sipariş numarasıyla Yardım Merkezi üzerinden iptal veya iade talebi oluşturulabilir. Talep sonucu kullanıcıya kayıtlı iletişim kanallarından bildirilir.